项目背景
学校已建设教务、学工、人事等系统,但数据互不相通。师生办理一项事务往往需要在多个系统间切换,并在不同部门重复提交相同材料。
解决方案
- 主数据治理:统一人员、组织机构、班级、专业四类主数据,建立“一数一源”采集机制
- 一站式服务大厅:146 项事务线上化,覆盖证明开具、场地申请、报销预审、请假审批等高频场景
- 流程引擎:支持流程可视化配置,由业务部门自行维护,无需研发介入
- 移动办事:对接企业微信,支持移动端办理与消息推送
- 校情数据看板:面向校领导的专业建设、招生就业、师资结构分析
项目成果
- 146 项事务线上办理,其中 89 项实现“零跑腿”
- 师生重复填报量减少约 70%,平均办事时长由 2.5 天缩短至 4 小时
- 业务部门可自行配置流程,新流程上线周期由 2 周缩短至 1 天