服务内容
- 知识库问答智能体:基于企业文档、制度、手册构建检索增强(RAG)问答,答案可溯源到原文
- 流程自动化智能体:自动处理表单录入、单据审核、报表生成、跨系统数据搬运
- 数据分析智能体:自然语言查询业务数据,自动生成图表与解读
- 辅助决策智能体:结合规则引擎与模型推理,输出可执行建议并说明理由
- 多智能体协作:多个专职智能体分工协作,完成复杂的端到端任务
关键技术考量
我们特别关注三件事:可控——智能体的权限边界与操作范围需要显式定义,高风险操作必须人工确认;可溯——每一次回答与操作都留存日志,可回溯审计;可替——模型层与业务层解耦,支持在本地模型与云端模型之间切换。
| 能力 | 说明 |
|---|---|
| 私有化部署 | 模型与数据均可部署在客户内网,数据不出域 |
| 权限管控 | 按角色限定智能体可见数据与可执行操作 |
| 审计日志 | 全量记录提问、检索来源、工具调用与结果 |
| 效果评测 | 构建评测集持续跟踪准确率与拒答率 |